Preguntas frecuentes

Recogidas: las Esculturas, los productos de Ilustración y de Fotografía puedes recogerlos sin ningún coste en Puerta del Ángel, Madrid.
Envíos: se realizan envíos de todos los productos en España (Península). Se pueden realizar envíos fuera de la Península y fuera de España, previa consulta.
Coste de envío: dependerá de cada producto. En todos los casos se realiza envío certificado con código de seguimiento.

Tienes la opción de pagar el 50% del precio final al inicio del producto en el caso de las Esculturas. El pago restante se realiza una vez que revise el pedido y te confirme la fecha estimada de envío/entrega.
Los pagos se pueden realizar a través de la web con tarjeta bancaria, o a por transferencia o bizum.
Ningún producto es susceptible de devolución.

¿Qué necesitas para realizar mi escultura? Todas las fotos y vídeos posibles de tu compañero desde diferentes ángulos. Puedes decidir que me inspire en una fotografía en concreto o a partir de varias.
¿Cómo hago el pedido? Puedes hacerlo a través de la web seleccionando en el producto todas las especificaciones que deseas, o bien a través de whatsapp o correo electrónico.
¿Puedo pedir que mi escultura tenga algo diferente que no aparece en la tienda? Sí, puedes personalizarla aún más. Para ello te recomiendo que me lo indiques previamente a hacer el pedido, para que juntos podamos ver si es posible llevar a cabo tu idea.

¿Puedo pedir la frase que yo quiera en una ilustración? Sí, puedes elegir entre las frases propuestas y también puedes pedir la que quieras aunque no esté en la tienda. También puedes escoger una estrofa o estribillos completos o canciones completas.
¿Puedo encargar un retrato diferente al que ya tengas en la tienda o de alguien que no tienes? Sí, puedes encargar el retrato del artista o personaje que tú desees y elegir la imagen en la que quieras que me base. Se aplicará un precio diferente al ser una personalización extra.
¿Puedo encargar cualquier retrato en cualquier formato? Sí, todos los retratos pueden estar en todos los formatos ofrecidos en la web. Algunos estarán en stock y otros tendrán que ser realizados específicamente para tu pedido, lo cual no será ningún problema pero ampliará el tiempo de entrega.

¿Puedo encargar un tipo de sesión que no aparece en tienda? Sí, puedes escribirme para consultarlo y vemos las posibilidades.
¿Las sesiones son solo en Madrid? Principalmente sí, pero se puede valorar la posibilidad de realizarla en otro lugar.
¿Puedo elegir un formato físico después de haber hecho la sesión? Sí, puedes adquirir primero tu sesión y una vez realizada y escogidas las fotografías, podrás añadir el formato físico que desees, no es necesario reservar todo desde el inicio.

Contáctame